ARM Yazılım Kullanım Şartları

Bu Kullanım Şartları ("Şartlar"), ARM Yazılım ("Şirket", "biz", "bizim") tarafından sunulan yazılım hizmetlerinin ("Hizmet") kullanımına ilişkin hukuki anlaşmadır.

Bu Şartları kabul ederek, ARM Yazılım platformunu ve ilgili tüm modülleri (ERP, CRM, e-ticaret, muhasebe entegrasyonları vb.) kullanmayı kabul etmiş sayılırsınız.

Tanımlar:

• Kullanıcı: Hizmeti kullanan gerçek veya tüzel kişi
• Hesap: Kullanıcının oluşturduğu ve Hizmete erişim sağladığı kayıt
• İçerik: Kullanıcıların sisteme yüklediği tüm veri, dosya ve bilgiler
• Abonelik: Kullanıcının seçtiği ve ödeme yaptığı hizmet paketi

Hesap oluştururken doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermeniz gerekmektedir. Şirket bilgileriniz ve iletişim detaylarınız güncel tutulmalıdır.

Güvenlik Yükümlülükleri:

• Hesap şifrenizin gizliliğinden ve güvenliğinden tamamen siz sorumlusunuz
• Şifrenizi üçüncü kişilerle paylaşmamalısınız
• Yetkisiz erişim veya şüpheli aktivite tespit ettiğinizde derhal Teknik Destek ekibimize bildirmelisiniz
• İki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirmeniz önerilir

Şirket, güvenlik ihlali şüphesi durumunda hesabınızı geçici veya kalıcı olarak askıya alma hakkını saklı tutar.

Hizmet fiyatlandırması Fiyatlar sayfasında belirtilmiştir. Fiyatlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir; ancak mevcut aboneliğiniz süresi boyunca değişiklik uygulanmaz.

Ödeme Koşulları:

• Ödemeler seçtiğiniz abonelik planına göre aylık veya yıllık olarak alınır
• Ödeme yapılmadığı takdirde hizmet geçici olarak askıya alınabilir
• Vergi, komisyon ve banka ücretleri müşteriye aittir
• Fatura işlemleri elektronik ortamda gerçekleştirilir

İade politikası için İade Politikası sayfamıza bakabilirsiniz.

ARM Yazılım'ı yalnızca yasal amaçlar için ve bu Şartlara uygun şekilde kullanabilirsiniz.

Yasaklı Faaliyetler:

• Yasa dışı içerik saklama, işleme veya paylaşma
• Sistemin güvenliğini aşma veya zararlı yazılım yükleme girişimi
• Diğer kullanıcıların verilerine yetkisiz erişim
• Hizmetin performansını etkileyebilecek aşırı yük oluşturma
• Ticari markalarımızı veya fikri mülkiyet haklarımızı ihlal etme
• Otomatik botlar veya scraping araçları kullanarak veri toplama

Yasaklı faaliyet tespit edildiğinde hesabınız derhal feshedilir ve gerekirse yasal işlem başlatılır.

Kişisel verilerinizin işlenmesi Gizlilik Politikası ve KVKK Uyumluluğu kapsamında gerçekleştirilir.

Veri Sahipliği:

• Sisteme yüklediğiniz tüm içerik ve verilerin sahibi sizsiniz
• ARM Yazılım, hizmet sağlamak için bu verileri işler ve saklar
• Hesabınızı silme talebiniz durumunda verileriniz yasal saklama süresi sonrasında silinir

Yedekleme ve Veri Kaybı:

Günlük otomatik yedekleme yapılır ancak veri kaybından korunmak için düzenli manuel yedeklemeler yapmanız önerilir. Veri kaybından sorumlu tutulamayız.

ARM Yazılım platformu, yazılım kodları, tasarım öğeleri, logolar ve diğer tüm içerikler telif hakkı ve diğer fikri mülkiyet kanunları ile korunmaktadır.

Lisans: Hizmeti kullanarak, size sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez bir kullanım lisansı verilir. Herhangi bir şekilde kopyalama, dağıtma, değiştirme veya tersine mühendislik yapamazsınız.

Hizmet "olduğu gibi" ve "mümkün olduğunca" sunulmaktadır. ARM Yazılım, aşağıdaki durumlardan sorumlu tutulamaz:

• Hizmette meydana gelebilecek geçici kesintiler veya teknik sorunlar
• Kullanıcının veri kaybı veya sistem hatalarından kaynaklanan zararlar
• Dolaylı, özel, sonuçsal veya kâr kaybına neden olan zararlar
• Üçüncü taraf hizmetlerindeki sorunlardan kaynaklanan zararlar

Toplam sorumluluk, kullanıcının son 12 ayda ödediği toplam tutarla sınırlıdır.

Kullanıcı Tarafından İptal: Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, mevcut dönem sonunda geçerli olur.

Şirket Tarafından Fesih: Aşağıdaki durumlarda hesabınız derhal feshedilebilir:

• Bu Şartların ihlali
• Ödeme yapılmaması
• Yasa dışı faaliyet tespiti
• Uzun süreli inaktivite (12 ay üzeri)

Fesih durumunda hesap ve veriler 30 gün içinde silinir. Bu süre içinde verilerinizi yedekleyebilirsiniz.

Bu Şartları dilediğimiz zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler e-posta veya platform üzerinden bildirilir. Değişiklikler yayınlandıktan sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Bu Şartlarla ilgili sorularınız için İletişim sayfamızdan bize ulaşabilir veya Teknik Destek ekibimizden yardım alabilirsiniz.